Amikor a kifizetés gombot megnyomod

A 888starz Casino fiókod ellenőrzése egyetlen ügyintézéssel

A licence előírja, hogy tudjuk, ki játszik nálunk, ezért az ellenőrzés akár 56 óra alatt lezárul, és utána a kifizetés nem akad el.

Ellenőrzés indítása

Az SZTFH-349512/2016 számú engedély alapján a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága felügyeli a 888starz Casino Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-715019) minden tevékenységét.

Hat dolog, amit tudnod kell

Az ellenőrzés hat pontja

Ez a hat sor megadja, kihez fordulsz, mennyi időre számíts, és hol kérdezz.

Ellenőrző szervezet

888starz Casino Kft.

Engedély

SZTFH-349512/2016

Átlagos idő

56 óra

Legkésőbb

első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Korosztály

18+

Amikor először belépsz

Ahogy a fiókodba belépsz, ez a négy lépés vár

A 888starz Casinónál az ellenőrzés nem akadály, hanem egyetlen tiszta folyamat, amelyet mi magunk ellenőrzünk.

Feltöltés előtt állva

Fiókodba lépve keresd a dokumentumok feltöltésére szolgáló részt, ahol minden kért irat egy helyen szerepel. Nézd meg, melyik mező még üres, mert a hiányos beküldés késlelteti a döntést.

Fotózd meg az elejét és a hátát

Először a személyazonosító igazolvány két oldalát küldd be, élesen, csillogás nélkül. A sarkok maradjanak a képen, és semmi ne takarja a fényképet vagy a számokat.

Kilenc számjegy elrejtve

A bankkártyánál csak az első hat és az utolsó négy számjegy látszódjon, a biztonsági kódot takard ki. A kártyabirtokos neve egyezzen a fiókban szereplő névvel.

Meddig tart még?

Beküldés után a státusz magától frissül, és legfeljebb 56 óra alatt válaszolunk. Ha közben sürgős kérdésed van, az ellenőrzési e-mail címre írhatsz, ott a folyamat előzményeit is látjuk.

Feltöltés előtti pillanat

A három okmány, amit a kezedben tartasz

Itt látod, melyik irat mit bizonyít, és mi látszódjon a beküldött másolaton.

Személyazonosító igazolvány

Mit igazola személyed és a korod

Mi látszódjonelől-hátul, éles, teljes széllel

Lakcímet igazoló okmány

Mit igazola bejelentett lakcímed

Mi látszódjonnév, cím, kiállítás dátuma olvasható

Bankkártya fényképe

Mit igazola kifizetési útvonalad

Mi látszódjonelső hat és utolsó négy számjegy

Négy eset, négy kérés

Mikor kér dokumentumot a kaszinó?

Nem kell találgatnod: négy helyzet az, amikor a kérés megérkezik.

Új eszköz, régi fiók

Új kártyával vagy tárcával fizetsz be, és a rendszer idegen eszközt lát. Ilyenkor az okmányod fotóját kéri a csapat, hogy a fizetőeszköz a tiéd legyen.

A fiók mást mond, mint a papír

A regisztrációnál megadott név vagy cím eltér az okmányon olvashatótól. A csapat ellenőrzi, melyik a helyes, és kéri a lakcímet igazoló iratot.

Küldd be az iratokat

Első kifizetésednél a licenc előírása szerint ellenőrizni kell a személyazonosságodat. Személyazonosító igazolvány és lakcímkártya kerül a listára, a kifizetés addig várakozik.

Amikor a 18 év a kérdés

A regisztráció után a 18. életév betöltését is ellenőrizheti a kaszinó, ha a megadott adatok alapján erre ok van. Ez a lépés mindenkire egyformán vonatkozik, kivétel nélkül.

Nem vád, hanem engedélyfeltétel

Amikor a nyereményed kifizetését kérnéd, a 888starz Casino Kft. a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélye (SZTFH-349512/2016) miatt azt is megvizsgálja, honnan származik a játékra szánt pénz. Ez rutin eljárás minden engedélyezett kaszinóban, nem gyanúsítás, és nem rólad szól.

A kért papírok fajtája mindig a fiókod történetéhez igazodik, ezért a lista rövid.

Jövedelmedet igazoló papír
Megtakarításod eredetéről szóló igazolás
Nagyobb összeg forrását leíró dokumentum
Vagyoni helyzetedet összegző irat
Befizetéseid hátterét tisztázó magyarázat

Így megy át elsőre a beküldés

Egyező betűk, egyező lakcím. A fiókban szereplő név vagy lakcím nem egyezik az okmányon olvasható adattal, ezért a beküldött kép nem alkalmas az azonosításra. Ellenőrizd a fiókadatokat a beküldés előtt Írd be a névformát pontosan, ahogy az okmányon áll

Nézd meg a lejárati dátumot. A lejárt személyazonosító igazolvány nem bizonyítja a jelenlegi adatokat, így a csapat nem tudja elfogadni a beküldést. Fotózd le az érvényes okmányodat Ellenőrizd a lejárati dátumot a kép készítése előtt

Ép kép, ép bizonyíték. A vágott vagy utólag szerkesztett fájlból hiányozhat a sarok, a pecsét vagy a szám, ezért a hitelessége nem ellenőrizhető. Készíts új fotót szerkesztés nélkül Fotózd le a teljes okmányt, mind a négy sarkával

Amikor a kifizetés vár

Nézd meg, mielőtt kérdezősködnél

Akkor nyisd ki ezt a blokkot, amikor a kifizetésed még mindig ellenőrzésre vár.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés a 888starz Casinónál?+

Az ellenőrzés a beküldött iratoktól számítva legfeljebb 56 órát vesz igénybe. Ha minden irat olvasható és egyezik az adataiddal, ez az idő általában rövidebb. Az eredményről e-mailben értesítünk.

Mi a teendő, ha megváltozott a nevem?+

Ilyenkor a régi és az új nevet is igazoló okmányt küldd be, hogy a fiók adatai kövessék a valóságot. A nevek eltérését minden esetben jelezni kell az ellenőrzés során. Részletekért írj az [email protected] címre.

Miért kérdez rá a kaszinó a pénzem eredetére?+

A pénzeredet vizsgálata a pénzmosás elleni szabályok rutin része, nem vádaskodás. Az engedélyünk erre kötelez minket, és minden játékosnál sor kerülhet rá. A válaszait bizalmasan kezeljük.

Melyik hatóság adta a 888starz Casino engedélyét?+

A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, azaz az SZTFH adta ki az engedélyt. A nyilvántartási számunk SZTFH-349512/2016, a cégünk 2016 óta működik. A játékot a 888starz Casino Kft. üzemelteti Magyarországon.

Mikor kell mindenképpen megcsinálni az ellenőrzést?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt, tehát a kért összeg addig nem indul el. A kaszinó ennél korábban is kérheti, akár a regisztrációnál, akár az első befizetésnél. Az ellenőrzés minden játékosra vonatkozik.

Később újra be kell küldenem az irataimat?+

Nem, a leadott iratok általában elegendőek, és a fiók ellenőrzött marad. Új beküldést csak akkor kérünk, ha lejárt az okmány, más nevet vagy címet használsz, vagy a pénzeredet vizsgálata ezt indokolja. Ilyenkor e-mailben jelezzük, mire van szükség.